Chính Sách Thanh Toán

Phương thức thanh toán

WLAM hiện nhận thanh toán trước bằng chuyển khoản ngân hàng qua mã VietQR. WLAM chưa áp dụng thanh toán khi nhận hàng (COD), thẻ hoặc ví điện tử.

Cách thanh toán

  1. Chọn "Chuyển khoản ngân hàng (VietQR)" ở bước thanh toán và hoàn tất đặt hàng.
  2. Quét mã VietQR trong email xác nhận đơn, hoặc chuyển khoản theo thông tin tài khoản hiển thị sau khi đặt hàng.
  3. Ghi nội dung chuyển khoản là mã đơn hàng (ví dụ WLAM1023).

Tài khoản nhận tiền đứng tên CÔNG TY TNHH WLAM. WLAM không bao giờ yêu cầu khách chuyển tiền vào tài khoản cá nhân.

Xác nhận và thời hạn thanh toán

Đơn hàng được xác nhận và đóng gói sau khi WLAM nhận đủ tiền. WLAM giữ đơn trong 48 giờ kể từ lúc đặt; quá thời hạn này mà chưa nhận được thanh toán, đơn sẽ bị hủy.

Hoàn tiền

Khi có khoản cần hoàn (đơn đã thanh toán bị hủy, sản phẩm hết hàng, hoặc sản phẩm giao sai, lỗi, không đúng mô tả), WLAM hoàn tiền bằng chuyển khoản vào tài khoản khách chỉ định trong vòng 03 ngày làm việc.

Tích điểm

WLAM hiện chưa áp dụng chương trình tích điểm.