Chính Sách Thanh Toán

Phương thức thanh toán

WLAM nhận thanh toán trước theo hai cách:

  • Thanh toán trực tuyến qua cổng OnePay (khuyến khích): thanh toán bằng thẻ ngay khi đặt hàng, đơn được xác nhận tự động và xử lý nhanh nhất. Thông tin thẻ do OnePay xử lý trực tiếp, WLAM không lưu trữ.
  • Chuyển khoản ngân hàng qua mã VietQR.

WLAM chưa áp dụng thanh toán khi nhận hàng (COD).

Thanh toán qua OnePay

  1. Chọn OnePay ở bước thanh toán.
  2. Nhập thông tin thẻ trên trang thanh toán bảo mật của OnePay và xác thực theo hướng dẫn của ngân hàng.
  3. Sau khi thanh toán thành công, bạn được chuyển về trang xác nhận đơn và nhận email xác nhận.

Thanh toán bằng chuyển khoản

  1. Chọn "Chuyển khoản ngân hàng (VietQR)" ở bước thanh toán và hoàn tất đặt hàng.
  2. Quét mã VietQR trong email xác nhận đơn, hoặc chuyển khoản theo thông tin tài khoản hiển thị sau khi đặt hàng.
  3. Ghi nội dung chuyển khoản là mã đơn hàng (ví dụ WLAM1023).

Tài khoản nhận tiền đứng tên CÔNG TY TNHH WLAM. WLAM không bao giờ yêu cầu khách chuyển tiền vào tài khoản cá nhân.

Xác nhận và thời hạn thanh toán

Đơn hàng được xác nhận và đóng gói sau khi WLAM nhận đủ tiền. Với đơn chuyển khoản, WLAM giữ đơn trong 48 giờ kể từ lúc đặt; quá thời hạn này mà chưa nhận được thanh toán, đơn sẽ bị hủy.

Hoàn tiền

Khi đơn đã thanh toán bị hủy hoặc sản phẩm không còn hàng, WLAM hoàn tiền trong vòng 03 ngày làm việc: đơn trả qua OnePay được hoàn về thẻ đã thanh toán (thời gian tiền về tài khoản tùy ngân hàng phát hành thẻ), đơn chuyển khoản được hoàn vào tài khoản khách chỉ định. Các trường hợp, số tiền và thời hạn hoàn tiền xem chi tiết tại Chính sách đổi hàng và hoàn tiền.

Tích điểm

WLAM hiện chưa áp dụng chương trình tích điểm.