Chính Sách Vận Chuyển
Thời gian xử lý đơn
Đơn được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong 01 ngày làm việc kể từ khi WLAM nhận được thanh toán. Đơn đặt cuối tuần hoặc ngày lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc kế tiếp.
Thời gian giao hàng dự kiến
| Khu vực | Thời gian |
|---|---|
| Nội thành TP. Hồ Chí Minh | 1-2 ngày |
| Các tỉnh miền Nam | 2-3 ngày |
| Miền Trung và miền Bắc | 3-5 ngày |
| Vùng sâu, vùng xa, hải đảo | 5-7 ngày |
Hiện WLAM giao hàng trong lãnh thổ Việt Nam. Với đơn hàng quốc tế, vui lòng liên hệ WLAM trước khi đặt.
Phí vận chuyển
- Nội thành TP. Hồ Chí Minh: 25.000đ
- Các tỉnh thành khác: 50.000đ
- Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 1.000.000đ
Phương thức thanh toán
- Thanh toán trực tuyến qua cổng OnePay (khuyến khích): thanh toán ngay khi đặt hàng, đơn được xác nhận tự động.
- Chuyển khoản ngân hàng: quét mã VietQR trong email xác nhận đơn.
WLAM chưa áp dụng thanh toán khi nhận hàng (COD). Đơn hàng được xử lý và giao ngay khi WLAM nhận được tiền. Chi tiết xem tại Chính sách thanh toán.
Kiểm tra hàng khi nhận
Khách hàng được kiểm tra tình trạng bên ngoài kiện hàng khi nhận. Nếu kiện hàng bị rách, móp hoặc có dấu hiệu bị mở, vui lòng từ chối nhận và báo ngay cho WLAM.
Theo dõi đơn hàng
Mã vận đơn được gửi qua email hoặc tin nhắn ngay sau khi đơn được bàn giao. Mọi thắc mắc về tình trạng đơn, liên hệ sales@wlam.com.vn hoặc Zalo 0908 096 905.